Une page Facebook peut servir d'outil de recrutement quand les personnes que l'on cherche y sont déjà et que l'entreprise y publie des informations concrètes : offres, coulisses, réponses aux questions. Elle ne remplace ni un site carrières ni un logiciel de recrutement, mais elle peut amener des candidats qui ne consultent pas les sites d'emploi.
Pour quels postes une page Facebook est-elle utile ?
Facebook reste surtout pertinent pour les recrutements locaux et les métiers où les candidats utilisent peu LinkedIn : commerce, restauration, logistique, aide à domicile, saisonniers, artisanat. Une boulangerie, un hôtel ou un réseau de magasins peuvent y toucher des habitants du secteur, souvent par le bouche-à-oreille de leurs propres salariés.
Pour les profils cadres ou très techniques, l'intérêt est moindre : les candidats s'y informent sur l'entreprise, mais postulent ailleurs.
Ce qui fonctionne
- Des offres simples et locales, avec le lieu, les horaires, le salaire et un moyen direct de postuler.
- Des publications sur les équipes : un nouveau magasin, une journée de formation, un métier expliqué par la personne qui l'exerce.
- Des réponses rapides aux commentaires et aux messages. Une question restée sans réponse dissuade plus qu'elle n'informe.
- Le partage par les salariés, qui touche leur entourage, souvent la meilleure cible pour un recrutement de proximité.
Ce qui ne marche plus
Les applications d'onglets « carrières » qui faisaient de la page un mini-site d'emploi ont largement disparu, et la portée organique des pages a fortement baissé. Publier des offres sans relais ni publicité touche aujourd'hui peu de monde. Les campagnes payantes peuvent compenser, mais Meta restreint dans plusieurs pays les options de ciblage des annonces d'emploi, et en France le ciblage par âge ou par sexe d'une offre poserait de toute façon un problème de discrimination.
Faut-il ouvrir une page uniquement pour recruter ?
Rarement. Une page créée pour une campagne de recrutement puis abandonnée laisse une mauvaise impression. Avant de se lancer, posez-vous les questions décrites dans notre article sur l'ouverture d'un compte employeur : qui l'animera, combien de temps, et pour quel public.
Si l'entreprise a déjà une page commerciale active, mieux vaut y intégrer quelques publications emploi que créer une page séparée. Pour les profils plus qualifiés, une page LinkedIn bien tenue sera souvent plus efficace.
Mesurer simplement
Comptez les candidatures qui citent Facebook comme source, et regardez combien vont jusqu'à l'embauche. Les mentions « J'aime » ne disent rien de la qualité des candidats. Comme pour tout canal, la question est de savoir si les recrues trouvées là restent et réussissent, ce que développe l'article sur la qualité plutôt que le volume.
